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原标题:只是表面风光

浏览次数:100 时间:2019-12-21

1月22日消息,针对日前旗下移动网游《我叫MT》因服务器压力问题取消限免一事,乐动卓越CEO邢山虎发布公开信,称《我叫MT》只是表面风光,研发和运营工作都没有做好,存在严重问题。

《我叫MT》是一部以魔兽为核心的原创3D网络动画,2012年5月,乐动卓越宣布以300万人民币的价格购得《我叫MT》的全球独家游戏改编权,今年1月11日,《我叫MT》改编iOS卡牌游戏上线。

《我叫MT》自1月18日开始限免至今,由于服务器压力过大,导致玩家在进行游戏的时候,有一定几率陷入反复连接、无法进入等卡机状态。随后乐动 卓越发布公告,宣布游戏从限免状态直接恢复到6元人民币收费状态。如果卡机持续到周一,且玩家新进高于4万,将直接向苹果申请下架。

随后邢山虎发表公开信,称目前游戏还不稳定。他坦诚,看上去《我叫MT》挺风光,但实际上情况如何,我们心里很清楚。邢山虎表示,由于研发和运营工作都没有做好,导致《我叫MT》出现玩法不饱满、卡机、客服效率比较低、功能不足四个严重问题。

118图库彩图,此外,邢山虎认为,手游的运营难度相比端游页游更大,手游的收入与页游和端游完全没法比,差距有10倍以上。如果一家端游公司的日活跃用户50万,年收入应该就在4亿人民币,到我们这里,也就只是让我们这家小公司不至于立刻倒闭而已。

以下是邢山虎公开信全文:

真的很抱歉。

最近,有不少媒体的新老朋友希望采访。因为现在游戏还不稳定,还没有给玩家提供一个良好的游戏环境,因此,实在分身乏术。这里统一向媒体朋友和玩家朋友致歉了。

看上去,《我叫MT》挺风光,但实际上情况如何,我们心里很清楚。

首先,我们的研发和运营工作都没有做好,导致了四个严重问题:

1、 玩法不饱满:就这一点,我们将在春节前提交两个版本。即2.0《PVP的远征》和2.0的前置资料片《突破前夕》。在游戏的公告中,我们已经公布了相关内容,剩下就看苹果审核速度。公司六位合伙人春节期间都在北京待命,一旦出现问题被拒,我们立刻修改上传。争取让玩家早日看到。

2、 卡机问题:1月19日、20日的严重卡机情况,让我们愧对粉丝的热情。公司包括我在内的四位合伙人还有几位主要负责的兄弟,两天两夜只睡了六个小时,陆续更新了服务器,并提交了苹果更新程序。目前情况已经逐步好转。

3、 客服效率比较低:实在抱歉,我们没有想到玩家这么多,春节前招客服速度实在很慢,所以,卡机、充值、玩法等各种问题积压了很多。玩家朋友们肯定不满意,肯定会骂坑爹。确实是我们不好,骂的有道理。我们会加快修改程序,减少大家的问题。从而给客服释放压力。

4、 功能不足:我们还欠缺很多功能,比如帐号绑定功能、战争加速功能、卡牌兑换功能。这些都会导致大家不爽。我们现在每天工作到晚上12:00以后,在全力以赴地解决这些问题,恳请玩家朋友给我们多一些耐心。

其次,做手游只是看上去热闹,我完整的经历了端游、页游和手游,根据我的亲身经历,手游的收入与页游和端游完全没法比,差距有10倍以上。如果一家端游公司的日活跃用户50万,年收入应该就在4亿人民币,到我们这里,也就只是让我们这家小公司不至于立刻倒闭而已。

最后,作为一个从业12年的资深网游人士,我深知一点:没有魔兽粉丝,没有《我叫MT》动漫粉丝,没有玩家对我们的容忍和支持,我们这家曾经窘迫到裁员度日的小公司,连狗屁都不算。作为一家公司的负责人,作为一个比较爱惜自己声誉的网络作者,我只向玩家朋友们保证两点:

1、 我们会以海底捞的服务精神为学习目标,一切以玩家利益为考核。至于是否挣钱,我觉得如果一家游戏公司能够全心替玩家着想,而不是替人民币着想,这家公司不会存在生存的问题;

2、 我和公司其他合伙人一起,每天轮流回答玩家问题,接待上门玩家访问,关注玩家感受。或许我们做不出中国最好的游戏,但是我们争取要做中国对玩家最好的公司。

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